Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7zipfree

Tại 7zipfree, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên ngoàiQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânÁp dụng cho tài khoản tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
7zipfree Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7zipfree
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại 7zipfree

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc vận hành thực tế — không phải lời hứa chung chung. Mỗi nguyên tắc đều gắn với một quy trình cụ thể trong hệ thống tài khoản và thanh toán nội địa, từ cookie kỹ thuật đến thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các phần trong tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua phần cài đặt trên trình duyệt điện thoại.

Bảo mật thông tin ví điện tử

Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều yêu cầu xác thực OTP riêng, tách biệt hoàn toàn với hệ thống của chúng tôi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả thực hiện qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang, xác minh tài khoản qua OTP, sau đó trình bày yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trong mục Tài khoản > Quyền riêng tư, chọn loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa — rồi gửi để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 7zipfree xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã số ví đã xác minh để khớp giao dịch. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản > Quyền riêng tư. Chúng tôi xác minh danh tính trước rồi xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài trang.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa theo yêu cầu của bạn.

Toàn bộ phiên đăng nhập được mã hóa SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản được phân cấp chặt chẽ theo từng bộ phận vận hành.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực nơi việc truy cập 7zipfree được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại vùng của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.