Tham khảo

Quy định pháp lý áp dụng tại 7zipfree

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 7zipfree, bao gồm quyền và nghĩa vụ tài khoản, chính sách xử lý dữ liệu cá nhân, cũng như các giới hạn truy cập theo luật địa phương.

Áp dụng cho tài khoản Việt NamDữ liệu được xử lý an toànQuyền yêu cầu chỉnh sửa thông tinTruy cập phụ thuộc luật địa phương
7zipfree Quy định pháp lý áp dụng tại 7zipfree
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — chọn mục 'Vấn đề tài khoản & pháp lý' để được chuyển đến bộ phận xử lý đúng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi lưu hồ sơ và phản hồi bằng văn bản trong vòng một ngày làm việc.
Truy cập trên điện thoại Mở trình duyệt điện thoại, vào mục Hỗ trợ ở góc màn hình — toàn bộ kênh liên lạc đều hoạt động tốt trên di động.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 7zipfree bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản — tên, thông tin liên lạc và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba và chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa SSL. Bạn không cần làm gì thêm — bảo vệ này hoạt động tự động mỗi khi bạn đăng nhập.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email — chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử tài khoản và giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ đã kiểm duyệt.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự hỏi về quyền lợi pháp lý, dữ liệu cá nhân và quy trình tài khoản tại 7zipfree.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn cần tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định hiện hành tại nơi của bạn.

Chúng tôi chỉ dùng tên, thông tin liên lạc và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, chọn mục 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang pháp lý này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh trong tài khoản của bạn.

Không. Giao dịch nạp và rút tiền chỉ được thực hiện qua ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đứng tên chính bạn. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối hoặc hoàn trả.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt; tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến đăng nhập.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.